先日、かなり以前にご縁のあったお客様から、外構工事のお見積りについてご相談をいただきました。
内容は、
「ハウスメーカーから出された見積りが妥当かどうか見てほしい」
というものでした。
そして、妥当であれば、そのままハウスメーカーで工事を進めるとのことでした。
もちろん、悪気があってのご相談ではないと思います。
ただ、正直に言えば、これは業者側から見ると、とても動きにくい相談です。
こちらが
「妥当だと思います」
「安いと思います」
と言えば、お客様はそのままハウスメーカー様に依頼されます。
逆に、
「高いと思います」
と言えば、今度は当社がその内容を踏まえて、責任ある仕事として請け負わなければならなくなります。
つまり、どちらに転んでも、当社にとってはメリットがありません。
ケチだなと思われるかもしれません。
でも、当社はボランティア企業ではありません。
そして、外構の見積りを見ることは、プロの仕事です。
見積りは、金額だけを見て判断できるものではありません。
工事範囲、材料の仕様、数量、現場条件、施工内容、抜けている項目。
そこまで見なければ、本当の意味で妥当かどうかは判断できません。
そのうえで言った一言には、責任が伴います。
だからこそ、業者に本気で見てもらいたいのであれば、
「妥当なら他社でやります」
ではなく、
「同じような金額で可能なら、御社にお願いしたい」
という形で相談した方が、業者は動きやすくなります。
これは駆け引きの話ではありません。
業者も人間です。
仕事として責任を持てる話であれば、真剣に動きます。
逆に、無料で判断だけ求められ、結果的に他社へ流れる前提の相談では、どうしても動きにくくなります。
「ちょっと見てほしい」
その一言の中にも、仕事があります。
責任があります。
そして、プロとしての価値があります。
業者をうまく使うということは、安く便利に使うことではありません。
相手が本気で動ける形で相談すること。
それが、結果的にお客様にとっても一番良い進め方だと思います。

